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- Choisir le meilleur logiciel de réservation vous facilitera la vie et vous fera gagner du temps et de l’argent.
- Selon vos préférences, ces outils sont classés par prix, intégrations et fonctionnalités.
- Les modes de paiement et le support client sont également des critères importants à prendre en compte.
- Cette liste contient également des logiciels optimisés pour les clients et les entreprises, alors consultez-les.
Appeler un hôtel ou un restaurant pour faire une réservation est donc la dernière décennie. De nos jours, ces actions sont simplement à quelques clics ou à quelques tapotements.
Depuis l’invention de la réservation en ligne Logiciel, nos vies sont devenues beaucoup plus faciles. Tout ce dont vous avez besoin maintenant est, bien sûr, une connexion Internet.
Vous, comme de nombreux autres utilisateurs, vous êtes certainement demandé : quels sont les meilleurs outils que je peux utiliser pour réserver des affaires ?
Nous savons que le temps c’est de l’argent et économiser autant que vous le pouvez signifie gagner autant que vous le pouvez. Ainsi, nous avons compilé une liste des meilleurs logiciels de réservation qui conviendront certainement à vos besoins.
Quels sont les meilleurs outils logiciels de réservation ?
SimplyBook.me a certaines des meilleures critiques en ligne, encore plus que ses concurrents. Avec toutes les facilités qu’il offre et toutes les intégrations disponibles, on comprend pourquoi il est devenu l’un des favoris.
Ce système s’intègre facilement à Google, vous permettant d’ajouter un widget de réservation à Facebook et pages Instagram.
Sachant qu’il existe une version gratuite, si vous souhaitez bénéficier de tout ce que ce logiciel a à offrir, vous devez sélectionner l’un des trois plans tarifaires disponibles.
Dans le cas où vous avez opté pour l’option gratuite, vous êtes limité à 50 réservations par mois et avec cela, vous pouvez fournir ce service pour une petite entreprise.
Le premier plan vous donnera la possibilité d’effectuer 100 réservations, le second portera le nombre à 500, tandis que le plus cher va jusqu’à 2000 réservations par mois.
Si vous souhaitez utiliser SimplyBook.me sur votre téléphone, en tant qu’application, il n’est disponible que sur Windows Mobile.
Si vous rencontrez des problèmes, les méthodes d’assistance incluent e-mail, téléphone et options de chat en direct.
Certains de ses principales caractéristiques inclure:
- Paiement en espèces et par carte de crédit
- Confirmations et rappels par e-mail/SMS
- Durée d’adhésion flexible
- Synchronisation de Google Agenda
- Interface de réservation web ou mobile
- Codes promo et cartes cadeaux
SimplyBook.me
Cet excellent outil offre le package de réservation complet avec intégration et paiements sur les réseaux sociaux !
Avec plus de 47 millions de réservations traitées et plus de 40 000 milliers d’utilisateurs actifs, Bookeo grimpé parmi les premiers prétendants sur cette liste.
Il propose également un widget de réservation pour les pages Facebook et des intégrations pour les calendriers en ligne.
Sa structure le rend simple à naviguer, car il est divisé en catégories faciles à utiliser. Vous pouvez tout réserver, des cours de yoga aux cours d’école de cuisine, en passant par les escape rooms,
Il y a un essai gratuit mais, bien sûr, pour le forfait complet, vous devrez payer un abonnement mensuel. Le support client est disponible par e-mail, téléphone et tickets.
Dans l’ensemble, il a de bonnes critiques de la part des utilisateurs et la plupart des personnes qui ont utilisé ce logiciel de réservation en ligne semblent être plutôt satisfaites.
La période d’essai est de 30 jours et vous n’avez pas besoin d’utiliser votre carte de crédit pour voir comment cela se passe avant de vous engager dans un plan.
Lorsque vous arriverez sur leur site Web principal, vous serez accueilli par une fenêtre de discussion avec un représentant des ventes afin que vous puissiez commencer à personnaliser votre expérience immédiatement.
Voilà quelque autres caractéristiques que Bookeo a :
- Paiements en ligne
- Analyse des performances commerciales
- Base de données des étudiants
- Hébergement et sécurité
- Calendrier de rendez-vous et planification avancée
- Intégration de site Web
Les utilisateurs qui ont pris l’habitude de travailler avec 10 à 8 ne limitez pas leur utilisation à la réservation de vacances uniquement.
En effet, avec sa visioconférence Zoom et Équipes Microsoft intégrations, vous pouvez héberger des rendez-vous vidéo de toutes sortes.
L’application est également disponible sur iOS, avec une version Android actuellement en développement.
Plus d’intégrations logicielles que 10 à 8 proposent sont Mail Chimp, Slack, WordPress, Google Calendar, Salesforce, Insightly, Xero, Pipedrive, Weebly et Twitter.
Outre la version gratuite, vous pouvez payer des frais mensuels pour les fonctionnalités supplémentaires que vous désirez.
Outre les forfaits standards, vous avez le choix sur mesure, qui vous permet de créer une expérience personnalisée, adaptée à vos besoins et à vos ressources financières,
Si vous avez besoin d’aide, elle est joignable uniquement par téléphone. Les alternatives sont l’outil d’aide intégré à l’application, la base de données de connaissances en ligne ou la page FAQ.
Certains ses autres caractéristiques sont:
- Rappels par e-mail et SMS
- Chat bidirectionnel avec les clients
- Prise en charge de plusieurs langues
- Les paiements peuvent être effectués avec Stripe
Avec de nombreux prix à son actif, vcita n’est pas un jeu d’enfant lorsqu’il s’agit du monde en ligne des logiciels de réservation.
Conçu pour accueillir tout le monde, il prend en charge neuf langues et il est compatible avec Android et iOS.
Certaines des intégrations avec lesquelles vcita joue bien sont Google, Facebook, Wix, Weebly, Zoom, Zapier, Stripe, WordPress et PayPal.
L’une des principales caractéristiques de ce service est les options de collecte des paiements. Vous pouvez même accepter des paiements sur votre page Facebook.
Vous pouvez également surprendre vos clients avec des rappels SMS automatisés concernant leurs réservations. Ils apprécieront le rappel à coup sûr.
En dehors de la version gratuite, les packages premium coûtent assez cher. Prenez une sage décision en fonction de ce dont vous avez besoin avant de penser à en acheter un.
En ce qui concerne le support client, les techniciens vcita peuvent être contactés par e-mail, par téléphone ou en soumettant des tickets.
Autre principales caractéristiques sont:
- Planification en libre-service
- Suivi d’activité
- Conférence téléphonique
- Rappels par e-mail et SMS
- Services d’analyse
- Inscription à l’événement
RéservéEN a le plus d’intégrations parmi toutes les autres options que nous avons répertoriées dans cet article, mais est également un peu plus chère que certaines d’entre elles.
Il peut être utilisé sur votre téléphone, que vous ayez un appareil mobile Android ou iOS, ce qui le rend facile d’accès en quelques clics.
Les conflits d’horaire ont également été transformés en une chose du passé, avec la synchronisation bidirectionnelle du calendrier. Cette fonctionnalité peut être utilisée avec Google Agenda, Perspectives, Calendrier Apple, Office365 et MS Exchange.
Des intégrations telles qu’Instagram, Zoom, Skype, WordPress, Wix, Squarespace, Weebly et 1&1 rendent son utilisation plus facile et plus interactive.
Il y a, bien sûr, un essai gratuit pour BookedIN. Afin d’obtenir toutes les autres fonctionnalités, vous devrez cependant payer un abonnement mensuel.
Le support client en direct est disponible par téléphone ou si vous réservez une session individuelle avec un spécialiste du support BookedIN.
D’autres options sont la page FAQ, les vidéos tutorielles YouTube ou les informations utiles que l’entreprise partage sur Facebook.
BookedIN est fier du fait qu’il peut être utilisé dans le monde entier, vous permettant d’utiliser n’importe quel fuseau horaire ou devise que vous voulez.
Voyons certains de ses Meilleures caractéristiques:
- Rappels et notifications par SMS et e-mail
- Formulaires de réservation personnalisés
- Traitement des paiements en ligne
- Contact client facile
- Profils des clients
Il existe certainement d’autres options que vous pouvez explorer. Ce sont les meilleurs que nous avons choisis pour vous.
Facilitez-vous la vie et vos vacances plus agréables en choisissant celle qui correspond le mieux à vos besoins et attentes.
Que devez-vous rechercher lorsque vous choisissez le meilleur logiciel de réservation ?
Il y a beaucoup de considérations à prendre en compte lorsque vous commencez à mettre en œuvre une solution pour votre entreprise de réservation.
C’est pourquoi vous devez d’abord établir quels sont vos besoins immédiats et consulter votre plan d’affaires pour décider en conséquence. Cependant, vous devez prendre en considération les aspects importants suivants.
Établissez l’échelle de vos services et de vos offres
La question la plus importante de toutes est probablement combien de réservations prévoyez-vous de vendre en un mois ? La plupart des outils ont des plans qui répondent au nombre de réservations.
Aussi, le nombre possible de réservation que vous allez vendre vous donnera également l’étendue de l’ensemble de vos prestations.
Alors, essayez de planifier à l’avance et essayez d’estimer ce nombre le mieux possible. En fait, essayez de négocier une marge et voyez quelles sont les possibilités si vous vendez réellement plus que votre plan désigné.
Décidez d’un plan de services pour vos clients
Évaluez tous les outils de notre liste et voyez quels sont les services dont vous avez besoin pour vos clients. Votre entreprise s’étend-elle aux réseaux sociaux ?
Si oui, vous devez choisir une solution qui vous permet également de vendre et de faire des réservations sur ces plateformes. Si vous n’avez qu’un site Web et d’autres moyens de publicité, concentrez-vous uniquement sur les offres du site Web.
Certains des services de notre liste peuvent être grandement personnalisés sur de nombreux aspects. Par conséquent, si votre entreprise n’est pas structurée de manière traditionnelle, vous pouvez choisir les services les plus flexibles.
Essayez d’inclure un service de planification
Avez-vous une entreprise qui implique des RH ou de la planification? La planification et la réservation de voyages nécessitent également une très bonne plateforme de planification.
L’un des outils de notre liste est axé sur cela et plus le volume de réservations est élevé, plus il sera important d’assurer un excellent service de planification pour votre entreprise.
Nous espérons que nos conseils et nos conseils vous ont aidé à choisir la meilleure solution pour votre entreprise et vos clients.
Et pendant que vous êtes sur le thème des loisirs, vous pourriez également être intéressé par notre sélection de meilleures applications pour planifier vos voyages.
Si vous utilisez d’autres voyages de réservation que vous pensez qu’ils sont meilleurs, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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