InterServeur a commencé comme le rêve de deux lycéens enthousiastes et férus de technologie, du nom de Mike Lavrik et John Quaglieri. Ils souhaitaient créer une entreprise offrant des services de données à des prix abordables sans compromettre le niveau global de service et d’assistance. Ce rêve est devenu réalité en 1999 lorsqu’ils ont co-fondé InterServer. La société a été établie aux États-Unis, avec son siège social à Secaucus (États-Unis), et elle exploite deux centres de données onshore : un à Secaucus et un autre à Los Angeles. En conséquence, les utilisateurs des États-Unis ne devraient s’attendre à rien de moins qu’à une vitesse fulgurante.
Les installations d’InterServer garantissent une disponibilité de l’alimentation à 100 % et une disponibilité du réseau de 99,9 %, tout en partageant les données sur leurs centres de données dans la section « À propos » de leur site Web et le tout en détail. La section “À propos” elle-même est l’une des plus complètes que nous ayons vues jusqu’à présent, ce qui n’est que louable. Nous pouvons même voir tous les membres du personnel d’InterServer, y compris leurs courtes biographies. Malheureusement, le ministre de la défense, du moral et de la santé mentale (oui, nous parlons du chien résident) n’a pas obtenu sa propre section, que nous lirons avec le plus grand plaisir.
Le site Web principal d’InterServer est de style simple, facile à naviguer et contient toutes les informations dont vous aurez besoin avant de décider si vous souhaitez commencer votre voyage d’hébergement avec eux ou non. Il en va de même pour leur blog, qui regorge d’articles, même si de moins en moins sont sortis ces derniers temps. Leurs comptes de médias sociaux sont également un peu négligés, mais ils semblent prendre vie de temps en temps.
Forfaits et tarifs
Pour ceux qui trouvent essentiel d’essayer d’économiser autant d’argent que possible, la meilleure option est la version Linux d’InterServer. Hébergement partagé des forfaits qui commencent à seulement 2,50 $ par mois et qui incluent pourtant une liste impressionnante de fonctionnalités. Certains d’entre eux sont illimités stockage en ligne espace, bande passante illimitée, un nombre infini de comptes FTP, des sauvegardes hebdomadaires, un certificat SSL Let’s Encrypt, des installations en un clic et conviviales cPanel comme votre panneau de contrôle.
Cependant, si vous souhaitez un hébergement partagé avec Windows en tant que système d’exploitation, cela coûtera beaucoup plus cher à 8,00 $ par mois et il sera livré avec Plesk pour votre panneau de contrôle. Si vous recherchez quelque chose de plus ambitieux que les forfaits d’hébergement partagé, vous pouvez choisir entre le cloud VPS ceux (optimisés pour Linux, Windows, WordPress, Webuzo ou stockage) et plusieurs serveur dédié paquets.
InterServer offre une garantie de remboursement de 30 jours avec ses packages d’hébergement partagé uniquement.
Leurs services peuvent être payés via toutes les principales cartes de crédit (Mastercard, Visa, American Express et Discover) et PayPal.
Facilité d’utilisation
Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous voulez, choisissez un hébergement Web plan avec InterServer peut être un peu écrasant en raison du grand nombre de types, d’options et de fonctionnalités disponibles. Cependant, si vous êtes ici pour une solution d’hébergement bien structurée mais conviviale, vous serez peut-être soulagé d’apprendre qu’il en existe une, et une bonne aussi. Outre tout ce que nous avons mentionné précédemment, ce plan comprend des services gratuits de migration de sites Web « peu importe le panneau de contrôle ou l’accès au compte que vous avez sur votre ancien hôte », ce qui est un bonus intéressant.
Pour créer un compte avec InterServer, vous passerez par un processus assez simple où il vous sera demandé de décider quoi faire avec un nom de domaine (enregistrer un nouveau ou utiliser un existant), fournir votre adresse e-mail, créer un mot de passe et confirmer que vous avez lu l’accord « Conditions d’utilisation » (même si vous ne l’avez pas fait). Pour terminer, vous devrez continuer à fournir vos informations personnelles (nom, adresse, nom de l’entreprise, numéro de téléphone, etc.).
Étant donné qu’InterServer limite généralement le nombre d’abonnements quotidiens à 100, son équipe technique a plus de temps à consacrer à chaque client. Ainsi, votre compte et votre site Web nouvellement créés devraient être disponibles sans trop de retard. Depuis leur interface (un peu maladroite), vous accéderez facilement à un panneau de contrôle que vous avez précédemment choisi (cPanel dans notre cas et pour notre plus grand plaisir).
L’installation de WordPress (ou de l’une des nombreuses applications disponibles) est facilitée avec Softaculous et devrait être terminée en moins d’une minute.
Cependant, si vous préférez concevoir votre site avec un Générateur de site Web, le générateur de glisser-déposer de SitePad est disponible et comprendra plus de 200 thèmes professionnels et agréables et plus de 100 widgets étonnants (curseur image/vidéo, galeries d’images, texte enrichi, etc.).
Vitesse et expérience
Grâce à l’utilisation des dernières technologies d’optimisation de serveur et de sécurité, InterServer déclare qu’ils peuvent offrir une vitesse « ultra-rapide » pour les sites Web de leurs utilisateurs. Après avoir lu ceci, comme d’habitude, nous devions vérifier avec GTmetrix (notre outil de test de vitesse) s’ils tiennent parole dans la pratique.
Après avoir effectué plusieurs contrôles de vitesse sur le site Web principal d’InterServer, nous sommes arrivés à la conclusion qu’ils sont aussi loin d’être un briseur de promesse qu’on pourrait l’obtenir. La page chargée en 4.9 qui est environ deux fois moins que le résultat moyen. En plus de cela, toutes les mesures Web vitales (temps de blocage total, élément de contenu le plus important, changement de mise en page cumulatif, etc.) étaient supérieures à la moyenne, ce qui a donné une note très encourageante de A (99 %).
Étant donné qu’InterServer s’est associé à Cloudflare (ce qui devrait impliquer la fiabilité des services), ils offrent une garantie de disponibilité standard de l’industrie de trois neuf (c’est-à-dire 99,9%). Après avoir surveillé les performances de disponibilité de leur site Web principal pendant deux semaines, nous n’avons eu aucune raison de douter de leurs promesses. Le rapport indiquait un temps de disponibilité de 100 % sans aucun temps d’arrêt, ce qui est toujours bienvenu.
Support
InterServer décrit son assistance comme « épique », augmentant nos attentes concernant les options d’assistance qu’ils fournissent ainsi que leur niveau de service dans son ensemble. Il existe plusieurs façons de contacter cette «incarnation de l’épopée» et celles-ci incluent le numéro de téléphone, le ticket, l’e-mail et le chat en direct. L’équipe devrait être disponible 24h/24 et 7j/7 (nous avons utilisé le terme « devrait » car ils n’étaient pas disponibles lorsque nous avons essayé de les contacter), mais vous devrez probablement attendre un peu si vous essayez de les joindre via n’importe quoi mais un téléphone. Outre l’anglais, une assistance téléphonique est fournie dans quelques autres langues, car InterServer a ouvert des centres d’appels de langue maternelle au Mexique, au Brésil et en Israël.
Quant aux choix d’auto-assistance, il y en a plusieurs, même s’ils semblent un peu partout. Leur base de connaissances (intitulée « Tutoriels étape par étape InterServer ») est composée de plus de 400 articles répartis en six catégories principales. Même s’il propose des guides assez détaillés et faciles à suivre (images incluses), obtenir celui dont vous avez besoin peut prendre un certain temps car ce n’est pas le mieux organisé.
En plus de cela, il y a une section FAQ (avec une dizaine de questions brièvement répondues) et une chaîne YouTube (contenant une trentaine de guides vidéo pratiques assez minimalistes).
La compétition
Tous les deux Bluehost et InterServer sont des hébergeurs basés aux États-Unis qui offrent une gamme complète de services d’hébergement à des prix compétitifs, et tous deux visent à fournir un support client complet (bien qu’ils pourraient avoir besoin d’être améliorés dans ce département). Les plans d’entrée de gamme ont un prix similaire (c’est 2,50 $ avec InterServer, alors qu’il est de 2,95 $ avec Bluehost), mais il existe quelques différences en termes de fonctionnalités proposées. Bluehost propose un enregistrement de domaine gratuit (pour la première année), contrairement à InterServer. Cependant, InterServer impose moins de restrictions sur ses fonctionnalités (y compris son stockage, sa bande passante et ses comptes de messagerie), tandis que vous devrez acheter le plan d’hébergement partagé de premier plan de Bluehost pour obtenir le même.
HostGator est un autre choix populaire pour les personnes à la recherche d’un fournisseur d’hébergement Web, en particulier aux États-Unis. Tout comme InterServer, il offre une large gamme d’options et de fonctionnalités à un prix abordable. Cependant, HostGator propose un enregistrement de nom de domaine gratuit pour encourager les nouveaux arrivants, alors qu’il n’y a pas de domaine gratuit avec InterServer.
En ce qui concerne les prix, Nomcheap semble être un choix plus abordable qu’InterServer puisque ses plans d’hébergement partagé les plus économiques commencent à seulement 1,58 $ (et il est de 2,88 $ après le renouvellement) et incluent un domaine gratuit avec tous ses contrats annuels. Cependant, les deux hébergeurs incluent de belles fonctionnalités illimitées, des sauvegardes gratuites, un certificat SSL gratuit, un créateur de site Web gratuit et une garantie de remboursement de 30 jours, et comme les deux sont basés aux États-Unis, les clients des États-Unis ne peuvent pas se tromper avec l’un ou l’autre. .
Hébergement InMotion est encore un autre hôte des États-Unis avec une large gamme d’options d’hébergement, des fonctionnalités illimitées et un support client 24h / 24. Cependant, comme InMotion Hosting propose des plans pour les serveurs Linux uniquement, si vous souhaitez utiliser Windows, vous devrez opter pour InterServer.
Verdict final
En plus d’offrir une grande variété de types d’hébergement, une poignée de fonctionnalités intéressantes, plus qu’assez d’applications disponibles et des ressources illimitées pour votre site Web, InterServer offre des performances exceptionnelles tout en maintenant un niveau de sécurité suffisamment élevé. Naturellement, il y a encore de la place pour l’amélioration, principalement en ce qui concerne le support client, mais étant donné les prix abordables, InterServer est un excellent choix.
Cependant, si le manque de soutien solide est un problème pour vous, consultez HostGator, Bluehost et Hostinger avant de prendre des décisions qui changent la vie.
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