BUFFALO, NY, 23 mars 2021 / PRNewswire / – Les services aux payeurs de CSSHealth annoncent les taux d’achèvement estimés de 2020 Comprehensive Medication Review (CMR) pour les clients à service complet de Medication Therapy Management (MTM).
CSSHealth a pu atteindre des taux d’achèvement CMR élevés au cours de l’année civile 2020 pour le compte de chacun de ses clients de régime d’assurance maladie ou PBM. On s’attend à ce que leurs clients atteignent leur objectif de taux CMR de 4 ou 5 étoiles (tel que déterminé par CMS, les Centers for Medicare et Medicaid Services) pour leurs programmes MTM 2020 sous contrat.
Directeur clinique de CSSHealth, Jim Notaro, Ph.D., R.Ph, a déclaré: «2020 s’est avérée une année difficile pour les services MTM en raison de la réaction nécessaire et immédiate à la pandémie COVID 19 afin d’établir un environnement de travail sûr pour les employés. Le centre d’appels de CSSHealth a évolué de manière transparente à un environnement de travail à distance, tout en augmentant considérablement le nombre d’interactions avec les patients basées sur un programme d’assurance qualité strict, interne et surveillé par le client. Notre modèle consiste à établir un véritable partenariat avec nos clients de la santé et de la PBM, et ce modèle s’est avéré efficace pour atteindre un CMR élevé scores de qualité pour 2020. “
Les taux de réduction de CMS ont augmenté pour 4 et 5 étoiles vers la fin de 2020 et CSSHealth s’est rapidement adapté à ces chiffres accrus et a terminé l’année avec chaque client censé atteindre son objectif prévu de 4 ou 5 étoiles. Un exemple particulièrement significatif de l’atteinte de ces seuils difficiles a été l’obtention de 5 étoiles pour un grand assureur santé, dans 3 secteurs d’activité (DSNP, CSNP et leur plan PPO) au cours de leur première année en tant que client avec CSSHealth.
CSSHealth comprend l’importance de la relation pharmacien-patient dans le continuum des soins de santé et continue de développer des méthodes innovantes et centrées sur le patient pour impliquer les patients là où elles sont les plus efficaces et efficientes. Ces initiatives permettront à CSSHealth d’obtenir des résultats encore plus positifs pour ses clients – et leurs vies sous gestion – en 2021 et au-delà.
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À propos de CSS Health
CSS Health fournit une solution complète de gestion de la thérapie médicamenteuse (MTM), d’adhésion et de conditionnement des médicaments pour les régimes de santé, les gestionnaires de prestations pharmaceutiques (PBM), les pharmacies, les établissements et les patients. Notre équipe de direction dévouée possède une vaste et profonde expérience des services payeurs et pharmaceutiques. CSS Health réunit Clinical Support Services, un leader des logiciels et services cliniques MTM, et Medicine-On-Time, un innovateur dans le domaine des emballages de conformité multidoses et monodoses et des logiciels de gestion des ordonnances depuis plus de 30 ans, dans un -fin solution de gestion des médicaments. Pour plus d’informations sur CSS Health, veuillez visiter www.csshealth.com.
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SOURCE CSS Santé
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