Google ne fonctionne-t-il pas sur mobile? Comment réparer Gmail et d’autres applications Android après le crash de WebView

S’il y a quelques jours, nous avons été confrontés à l’un de ces “ échecs (presque) totaux ” redoutés lorsque WhatsApp, Instagram, Facebook et Messenger “ tombaient ” en même temps, cette semaine nous sommes allés au lit – ou nous nous sommes levés, cela dépend de lorsque vous avez touché – avec un problème dans plusieurs applications du système Android.

Gmail d’Android ne fonctionne pas

Dès minuit passé le panneau des incidents Gmail dans Google Spaces a signalé un bogue “qui affecte un sous-ensemble important d’utilisateurs. Les utilisateurs concernés ne peuvent pas accéder à Gmail “. Cette erreur n’a pas seulement été corrigée rapidement, mais a continué pendant 7 heures, jusqu’à tard le matin aujourd’hui. Et selon des sites Web comme DownDetector, d’autres applications du système Android ont également été affectées.

Outre Gmail, des problèmes ont été signalés dans des applications telles qu’Amazon et d’autres dans le domaine bancaire, qui cela n’a pas bien fonctionné ou ils ont fermé soudainement. Le problème, comme Google l’a reconnu, résidait dans une mise à jour du système d’exploitation Android WebView, qui permet d’afficher du contenu Web dans les applications. Ce bogue dans une mise à jour WebView a causé ce qui s’est passé, mais les ingénieurs de Google l’ont déjà corrigé et pour le moment, tout fonctionne normalement.

Correction du crash du système Android WebView

Mettre à jour WebView sur Android et Google Chrome

Si vous rencontrez des problèmes, il est préférable de mettre à jour WebView et le navigateur Chrome de Google dans le Google Play Store. Faites ceci:

Ouvrez l’application Play Store
Cherche Android System WebView – cliquez sur ce lien
Sélectionnez l’option «Mettre à jour»
Répétez ces étapes pour Google Chrome – cliquez sur ce lien

Vous pouvez également ouvrir le Play Store, cliquer sur l’icône des 3 bandes horizontales dans le coin supérieur gauche, ouvrez Mes applications et recherchez WebView System au «En attente de mises à jour». Profitez de l’occasion pour voir également si Chrome, Amazon et d’autres applications qui échouent ont des mises à jour en attente.

Désinstaller les mises à jour WebView et Chrome

Étant donné que les problèmes peuvent provenir de ou de WebView, une autre méthode pour pouvoir réutiliser les applications qui vous posent des problèmes consiste à faire fonctionner WebView sous une version plus ancienne de lui-même. Pour le moment, vous ne devriez pas utiliser ceci parce que il existe déjà une nouvelle version de WebView dans le Play Store à télécharger C’est déjà corrigé, mais nous vous le dirons au cas où. Pour ça:

Ouvrez les paramètres sur votre mobile – l’icône d’engrenage
Recherchez la section de applications
Entrez et cherchez WebView du système Android
Ignorez les options «Désactiver» et «Forcer l’arrêt» et regardez dans le coin supérieur droit l’icône des 3 points.
Cliquer sur cette icône ouvrira l’option ‘Désinstaller les mises à jour». Appuie. Vous pouvez donc utiliser les autres applications sans problème. Si vous ne pouvez pas essayer de le désactiver, mais nous ne le recommandons pas.
Faites de même pour le navigateur Google Chrome en le recherchant dans les applications au cas où vous désactivez WebView et que vous rencontrez toujours des problèmes. Mais attention, car naviguer dans une ancienne version d’un navigateur signifie qu’il ne dispose pas des correctifs de sécurité les plus récents et est donc moins sécurisé.

Avertissement: cet article est généré à partir du flux et n’est pas édité par notre équipe.