[July 02: Official word] Panne de Verizon : service cellulaire en panne et ne fonctionne pas pour beaucoup

Cette histoire est continuellement mise à jour…. De nouvelles mises à jour sont ajoutées en bas…..

L’histoire originale (du 11 février) suit :

Juste au cas où vous essayez de comprendre pourquoi Verizon ne fonctionne pas pour vous, trouvez du réconfort dans le fait que vous n’êtes pas le seul à faire face à des problèmes ces derniers temps.

Un rapide coup d’œil sur le site de micro-blogging Twitter révèle qu’il y en a beaucoup d’autres touchés par le même problème. Selon les rapports, le service téléphonique de Verizon ne fonctionne pas. Pour un rapide coup d’œil, voici comment certains des plaignants formulent le problème :

@verizon quoi de neuf ? Verizon est en panne ?
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LE SERVICE TÉLÉPHONIQUE VERIZON À #WASHINGTON ET #IDAHO EST ARRÊTÉ. Le service a été interrompu à #Colfax #Pullman #Moscou et la plupart de l’État de Washington.
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@VerizonSupport @verizon une compensation pour toute la moitié est de WA en panne ? Je suis dehors et je ne peux rien faire. J’ai dû rentrer à la maison pour me connecter au WiFi pour voir pourquoi diable je n’avais pas de connexion.
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Détecteur de panne – un service populaire qui donne des informations sur les pannes en direct – indique également que Verizon traverse effectivement un problème dans certaines régions, comme on peut le voir dans le panne de courant image de la carte ci-dessous :

Un mot officiel à ce sujet ? Négatif, pour l’instant. Nous n’avons pas encore trouvé un mot des canaux de service officiels ou de leurs poignées de médias sociaux.

Rassurez-vous, nous gardons un œil continu sur tous les développements connexes et mettrons à jour cette page avec des informations pertinentes au fur et à mesure que nous en rencontrerons. Donc, au cas où vous rencontrez le problème discuté ici, restez accroché aux mises à jour.

Mise à jour 1 (11 février)

Il semble que la panne fasse l’objet d’une enquête car lors du retour à l’un des clients sans fil, Verizon Support a récemment mentionné:

Nous sommes ici avec le support résidentiel Verizon FIOS, mais notre équipe sans fil est bien consciente et travaille avec diligence pour corriger le problème.

Mise à jour 2 (11 février)

Dernier mise à jour du statut sur l’affaire de Verizon Wireless Support tout en revenant à un plaignant :

Nous sommes conscients qu’il y a une panne dans votre région. Nous travaillons dur pour résoudre ce problème. Pendant ce temps, nous vous recommandons de poursuivre le dépannage, pour résoudre ce problème.

Mise à jour 3 (Avril 09)

Outre les rapports sur Twitter, le détecteur de down a également transmet Verizon est en panne et ne fonctionne pas pour certains.

Mise à jour 4 (01 juillet)

Verizon rencontre actuellement des problèmes de réseau sans fil à Dallas, au Texas, mais les techniciens sont au courant et sont travail pour les résoudre rapidement.

Mise à jour 5 (02 juillet)

Verizon est en panne depuis un certain temps et les utilisateurs ne peuvent pas passer d’appels ni utiliser Internet. Détecteur de descente transmet une panne, le support de Verizon Fios sur Twitter a reconnu la panne dans certaines régions.

Il y a une panne dans votre région, nos techniciens travaillent actuellement sur ce problème

Voici ce que voient ceux dont le statut de panne est confirmé :

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