• Accueil
  • Info
  • Publicité
  • Privacy & Policy
  • Nous Contacter
No Result
View All Result
Technique de pointe
  • Actualité
  • Technologies
  • Jeu vidéo
  • Mobile
  • Astuces
  • HTML5 / CSS
  • Java Script
  • PHP
  • Article Sponsorisé
  • Astuces
  • Jeu vidéo
  • Nous Contacter
MYCAMER
  • Actualité
  • Mobile
  • Jeu vidéo
    Le sketch Mario SNL de Pedro Pascal est l’adaptation du jeu vidéo dont nous avons plus que jamais besoin

    Le sketch Mario SNL de Pedro Pascal est l’adaptation du jeu vidéo dont nous avons plus que jamais besoin

    Mario Kart Sketch de Pedro Pascal est votre nouvelle série préférée

    Mario Kart Sketch de Pedro Pascal est votre nouvelle série préférée

    Microsoft va ruiner Master Chief entre ‘Halo Infinite’ et Paramount si ce n’est pas prudent

    Microsoft va ruiner Master Chief entre ‘Halo Infinite’ et Paramount si ce n’est pas prudent

    Concentrez votre énergie : les stocks de jeux vidéo en 2023

    Concentrez votre énergie : les stocks de jeux vidéo en 2023

    Quelle est la durée idéale d’un jeu vidéo ?  –

    Quelle est la durée idéale d’un jeu vidéo ? –

    Une plateforme de jeu vidéo pour améliorer la fonction exécutive

    Une plateforme de jeu vidéo pour améliorer la fonction exécutive

    10 tropes de jeux vidéo qui n’ont aucun sens

    10 tropes de jeux vidéo qui n’ont aucun sens

    Dead Space Remake – Dans le vide (Chapitre 7)

    Dead Space Remake – Dans le vide (Chapitre 7)

    Sony brevète un « coach d’inventaire de jeux vidéo » pour aider les joueurs indécis dans la gestion des stocks

    Sony brevète un « coach d’inventaire de jeux vidéo » pour aider les joueurs indécis dans la gestion des stocks

  • Developpement web
    • All
    • Java Script
    • Language HTML5
    L’industrie écossaise du jeu vidéo renforce le potentiel des jeux

    Rencontrez les régulateurs : les normes de sécurité pour les enfants auront de nouveaux régulateurs à partir de 2023

    Wesfarmers supprime 100 emplois chez Catch

    Wesfarmers supprime 100 emplois chez Catch

    Arrêtez d’appeler les langages de programmation HTML et CSS |  de Christophe Lam |  L’Albatros FOSS |  février 2023

    Arrêtez d’appeler les langages de programmation HTML et CSS | de Christophe Lam | L’Albatros FOSS | février 2023

    Vous voulez devenir UI/UX Designer ?  Consulter la liste des stages

    Vous voulez devenir UI/UX Designer ? Consulter la liste des stages

    Techids : un événement inspirant pour les jeunes passionnés de technologie

    Techids : un événement inspirant pour les jeunes passionnés de technologie

    Un couple ouvre un centre d’apprentissage Code Wiz à FishHawk Ranch

    Un couple ouvre un centre d’apprentissage Code Wiz à FishHawk Ranch

    Codecademy élargit ses offres avec des fonctionnalités améliorées pour les demandeurs d’emploi, un nouveau produit pour les upskillers

    Codecademy élargit ses offres avec des fonctionnalités améliorées pour les demandeurs d’emploi, un nouveau produit pour les upskillers

    L’Etat demande au centre de livrer 14 bateaux agréés pour la sécurité côtière |  Nouvelles de Bombay

    L’Etat demande au centre de livrer 14 bateaux agréés pour la sécurité côtière | Nouvelles de Bombay

    Croissance des ventes au détail de 7,5 % en glissement annuel, le chiffre d’affaires ne parvient pas à suivre

    Croissance des ventes au détail de 7,5 % en glissement annuel, le chiffre d’affaires ne parvient pas à suivre

  • Astuces
    L’équipe de formation WordPress recherche des commentaires avec une enquête individuelle sur les apprenants – WP Tavern

    L’équipe de formation WordPress recherche des commentaires avec une enquête individuelle sur les apprenants – WP Tavern

    4 villes en plein essor en 2023 à considérer pour une vie abordable

    4 villes en plein essor en 2023 à considérer pour une vie abordable

    L’équipe de formation WordPress recherche des commentaires avec une enquête individuelle sur les apprenants – WP Tavern

    L’équipe de formation WordPress recherche des commentaires avec une enquête individuelle sur les apprenants – WP Tavern

    10 meilleurs sites Web GPL pour télécharger des plugins de thèmes GPL 2023

    10 meilleurs sites Web GPL pour télécharger des plugins de thèmes GPL 2023

    Ukraine à J+341 : Killnet frappe les hôpitaux américains.

    Ukraine à J+341 : Killnet frappe les hôpitaux américains.

    6 Best WordPress SEO Plugins for 2023

    6 Best WordPress SEO Plugins for 2023

    Amorcer un document Quarto {ojs} avec un bloc-notes observable

    WordPress Password Protection – A Complete Guide

    La vulnérabilité du plugin anti-spam WordPress affecte jusqu’à 60 000 sites

    La vulnérabilité du plugin anti-spam WordPress affecte jusqu’à 60 000 sites

    Comment déployer facilement une application full-stack dans Portainer avec des templates

    Comment déployer facilement une application full-stack dans Portainer avec des templates

  • Nous contacter
No Result
View All Result
MYCAMER
No Result
View All Result
Home Mobile

Le régulateur Ofcom révèle que les consommateurs de Virgin Media attendent le plus longtemps sur leur téléphone mobile

Caleb by Caleb
mai 10, 2021
in Mobile
0
0
Le régulateur Ofcom révèle que les consommateurs de Virgin Media attendent le plus longtemps sur leur téléphone mobile
332
SHARES
2k
VIEWS
Share on FacebookShare on TwitterRedditLinkedinWhatsappTelegram


Selon le régulateur Ofcom, les clients de Virgin Media et Mobile ont les temps d’attente les plus longs pour parler aux opérateurs de service client sur Internet.

Les consommateurs de Virgin Media fixent en moyenne sept minutes et 40 secondes. Cependant, alors que Virgin Mobile a utilisé six minutes et 44 secondes pour répondre aux appels au cours de la dernière année de 2020.

Le plus grand opérateur de réseau mobile EE avait le temps d’attente moyen le plus bas avec une minute et 15 secondes. Par conséquent, TalkTalk suit le temps d’attente moyen.

Les clients de Virgin Media ont attendu le plus longtemps au téléphone, selon l’Ofcom https://t.co/adb9vD3WTs

– BBC Business (@BBCBusiness) 7 mai 2021

Virgin Media a déclaré que le service aux consommateurs était la priorité. En outre, 52 pour cent de tous les clients haut débit britanniques étaient satisfaits de la manière dont leurs plaintes étaient traitées. Les clients du haut débit au Royaume-Uni étaient liés à 57% des utilisateurs mobiles.

Virgin Media a déclaré avoir été contraint de modifier la mise en place de ses centres de contact lors de la pandémie COVID 19. De plus, ils ont ajouté que nous étions fiers de la façon dont nous avons relevé ce défi.

Cependant, l’entreprise a reconnu qu’il y avait de la place pour le développement. D’ailleurs, c’est pourquoi nous avons précédemment élargi nos investissements dans le numérique et le service client. Au Royaume-Uni, le service aux consommateurs comprend la création de plus de 1 000 rôles de service aux consommateurs au cours de la dernière année. Cependant, il fera des développements supplémentaires plus tard cette année.

Meilleures offres sur Virgin Media

Le régulateur Ofcom’s cinquième rapport annuel chercher à quel point les principaux fournisseurs soutiennent les clients. Et également fournir un avis sur ce qu’ils offrent.

Le régulateur Ofcom a déclaré que de nombreuses organisations proposaient désormais de meilleures offres de service aux consommateurs. Cependant, la meilleure affaire est également confrontée à des problèmes, et ils ont également inclus d’autres résultats:

  • En 2020, les clients haut débit et fixe ont attendu quatre minutes et neuf secondes en moyenne pour parler à quelqu’un ou à des clients.
  • Les clients mobiles ont attendu deux minutes et sept secondes.
  • Les 26 pour cent des consommateurs à large bande avaient une raison de se plaindre de leur fournisseur ou de leur service.
  • Seuls 3% des clients mobiles ont des problèmes avec leur service
  • En raison de pannes, la plupart des gens n’ont été privés de services que pendant deux jours au maximum.

Demande croissante

le Réseau Ofcom et le directeur du groupe de communication Lindsey Fussell a annoncé que les entreprises de téléphonie mobile s’étaient bien adaptées sur l’ensemble du haut débit. D’où une demande croissante de connectivité pendant la pandémie.

Par conséquent, elle a continué que certains ont essayé avec des problèmes de service à la clientèle.
Nous leur demandons d’agir maintenant, de sorte que l’industrie des télécommunications devient le modèle d’or du service client.

En 2019, le directeur des politiques et du plaidoyer, Rocio Concha, a déclaré qu’il était essentiel que le secteur prenne en charge les responsabilités. De plus, elle a déclaré que le fait d’être attaché est plus important que jamais. Les prestataires doivent prendre leurs responsabilités au sérieux.

De plus, faites plus pour satisfaire les attentes des clients. Tout aussi important sur le service client, la tarification et la facilité de changement de contrat.

Image gracieuseté de Aide de Virgin Media/Youtube

Micky est un site d’actualités et ne fournit pas de conseils commerciaux, d’investissement ou autres conseils financiers. En utilisant ce site Web, vous affirmez avoir lu et accepté de respecter nos Termes et conditions.
Lecteurs Micky – vous pouvez obtenir une réduction de 10% sur les frais de négociation sur FTX et Binance lorsque vous vous inscrivez en utilisant les liens ci-dessus.



Selon le régulateur Ofcom, les clients de Virgin Media et Mobile ont les temps d’attente les plus longs pour parler aux opérateurs de service client sur Internet.

Les consommateurs de Virgin Media fixent en moyenne sept minutes et 40 secondes. Cependant, alors que Virgin Mobile a utilisé six minutes et 44 secondes pour répondre aux appels au cours de la dernière année de 2020.

Le plus grand opérateur de réseau mobile EE avait le temps d’attente moyen le plus bas avec une minute et 15 secondes. Par conséquent, TalkTalk suit le temps d’attente moyen.

Les clients de Virgin Media ont attendu le plus longtemps au téléphone, selon l’Ofcom https://t.co/adb9vD3WTs

– BBC Business (@BBCBusiness) 7 mai 2021

Virgin Media a déclaré que le service aux consommateurs était la priorité. En outre, 52 pour cent de tous les clients haut débit britanniques étaient satisfaits de la manière dont leurs plaintes étaient traitées. Les clients du haut débit au Royaume-Uni étaient liés à 57% des utilisateurs mobiles.

Virgin Media a déclaré avoir été contraint de modifier la mise en place de ses centres de contact lors de la pandémie COVID 19. De plus, ils ont ajouté que nous étions fiers de la façon dont nous avons relevé ce défi.

Cependant, l’entreprise a reconnu qu’il y avait de la place pour le développement. D’ailleurs, c’est pourquoi nous avons précédemment élargi nos investissements dans le numérique et le service client. Au Royaume-Uni, le service aux consommateurs comprend la création de plus de 1 000 rôles de service aux consommateurs au cours de la dernière année. Cependant, il fera des développements supplémentaires plus tard cette année.

Meilleures offres sur Virgin Media

Le régulateur Ofcom’s cinquième rapport annuel chercher à quel point les principaux fournisseurs soutiennent les clients. Et également fournir un avis sur ce qu’ils offrent.

Le régulateur Ofcom a déclaré que de nombreuses organisations proposaient désormais de meilleures offres de service aux consommateurs. Cependant, la meilleure affaire est également confrontée à des problèmes, et ils ont également inclus d’autres résultats:

  • En 2020, les clients haut débit et fixe ont attendu quatre minutes et neuf secondes en moyenne pour parler à quelqu’un ou à des clients.
  • Les clients mobiles ont attendu deux minutes et sept secondes.
  • Les 26 pour cent des consommateurs à large bande avaient une raison de se plaindre de leur fournisseur ou de leur service.
  • Seuls 3% des clients mobiles ont des problèmes avec leur service
  • En raison de pannes, la plupart des gens n’ont été privés de services que pendant deux jours au maximum.

Demande croissante

le Réseau Ofcom et le directeur du groupe de communication Lindsey Fussell a annoncé que les entreprises de téléphonie mobile s’étaient bien adaptées sur l’ensemble du haut débit. D’où une demande croissante de connectivité pendant la pandémie.

Par conséquent, elle a continué que certains ont essayé avec des problèmes de service à la clientèle.
Nous leur demandons d’agir maintenant, de sorte que l’industrie des télécommunications devient le modèle d’or du service client.

En 2019, le directeur des politiques et du plaidoyer, Rocio Concha, a déclaré qu’il était essentiel que le secteur prenne en charge les responsabilités. De plus, elle a déclaré que le fait d’être attaché est plus important que jamais. Les prestataires doivent prendre leurs responsabilités au sérieux.

De plus, faites plus pour satisfaire les attentes des clients. Tout aussi important sur le service client, la tarification et la facilité de changement de contrat.

Image gracieuseté de Aide de Virgin Media/Youtube

Micky est un site d’actualités et ne fournit pas de conseils commerciaux, d’investissement ou autres conseils financiers. En utilisant ce site Web, vous affirmez avoir lu et accepté de respecter nos Termes et conditions.
Lecteurs Micky – vous pouvez obtenir une réduction de 10% sur les frais de négociation sur FTX et Binance lorsque vous vous inscrivez en utilisant les liens ci-dessus.

— to micky.com.au

Get real time update about this post categories directly on your device, subscribe now.

Unsubscribe
Caleb

Caleb

Stay Connected

  • 87k Followers
  • 172k Subscribers

Articles populaires

  • 10 problèmes courants de l’iPhone 13 et comment les résoudre

    10 problèmes courants de l’iPhone 13 et comment les résoudre

    5605 shares
    Share 2242 Tweet 1401
  • Comment installer phpMyAdmin sur Debian 11 Bullseye (Apache)

    1706 shares
    Share 682 Tweet 427
  • GOLDEN FARM BIZ: earn unlimited money online

    347 shares
    Share 139 Tweet 87
  • Étapes pour installer MySQL sur Ubuntu 22.04 LTS Jammy Linux

    514 shares
    Share 206 Tweet 129
  • Comment réparer le décalage d’Instagram sur iPhone et Android

    712 shares
    Share 285 Tweet 178

Follow Our Page

Follow Us

    Go to the Customizer > JNews : Social, Like & View > Instagram Feed Setting, to connect your Instagram account.
Facebook Twitter Youtube Vimeo Instagram

Informer et distraire les internautes en toute indépendance avec un grand souci de la qualité et de contenu.

Category

  • Actualité
  • Article Sponsorisé
  • Astuces
  • Developpement web
  • Featured
  • Java Script
  • Jeu vidéo
  • Language HTML5
  • Mobile
  • portrait
  • Technologies
  • Uncategorized

Recent News

Exposition I Dream a World de la National Portrait Gallery

février 6, 2023
L’industrie écossaise du jeu vidéo renforce le potentiel des jeux

Rencontrez les régulateurs : les normes de sécurité pour les enfants auront de nouveaux régulateurs à partir de 2023

février 6, 2023

© 2023 mycamer.net - Technologies de pointe & magazine Hébergé par World-reseller.com.

No Result
View All Result
  • Actualité
  • Mobile
  • Jeu vidéo
  • Developpement web
  • Astuces
  • Nous contacter

© 2023 mycamer.net - Technologies de pointe & magazine Hébergé par World-reseller.com.

Welcome Back!

Sign In with Facebook
Sign In with Google
Sign In with Linked In
OR

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
fr French
ar Arabiczh-CN Chinese (Simplified)en Englishfr Frenchde Germanit Italianru Russianes Spanish

Add New Playlist

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.