NJ J2 Games ouvre des magasins pour répondre à l’amour des jeux vidéo

OCEAN TOWNSHIP – Jay Fennimore, propriétaire de Jeux J2est fier de faire en sorte que ses employés et ses clients soient aussi passionnés que lui par les jeux vidéo.

“Je regarde l’immense mur de jeux dans mes magasins et je suis immédiatement excité”, a déclaré Fennimore. “Chacun de ces jeux est une histoire à raconter. Les gens viennent dans notre magasin parce qu’ils aiment les jeux et nous voulons qu’ils nous disent à quoi ils jouent et à quoi ils ont hâte de jouer.

Fennimore a occupé différents emplois dans le commerce de détail en grandissant, mais il n’a jamais vraiment eu de passion pour cela jusqu’à ce qu’il ouvre sa propre entreprise.

“J’ai commencé avec un itinéraire papier à l’âge de 10 ans”, a déclaré Fennimore. “En vieillissant et en ayant besoin d’argent pour payer des choses, notamment mes études collégiales, j’ai travaillé plus d’emplois pour atteindre mes objectifs financiers. Je me souviens d’avoir travaillé dans un Burger King entre 16 et 20 ans. J’ai également travaillé chez Bagelsmith et dans une unité d’oncologie d’un hôpital. J’y travaillais principalement de nuit. Il s’agissait de passer à l’étape suivante et de prendre mes responsabilités.

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“Si rien d’autre, faire ces emplois m’a aidé à apprendre à interagir avec les gens et cela m’a vraiment bien servi dans cette entreprise”, a déclaré Fennimore. “L’unité d’oncologie de l’hôpital où je travaillais était principalement composée de personnes atteintes d’un cancer de stade trois ou quatre, donc vous gagnez beaucoup d’empathie en travaillant dans cet environnement. Il y avait tellement de personnalités différentes, des personnes à la réception aux médecins en passant par les infirmières. Ce cadre m’a préparé pour le côté interaction avec les gens de mon entreprise telle que je la dirige aujourd’hui. Cela a certainement servi à comprendre comment les gens pensent et à quel point il est important de les faire se sentir continuellement valorisés.

L’éducation chez les personnes

Fennimore est diplômé du New Jersey Institute of Technology à Newark et, en plus d’une solide éducation, il a également reçu une leçon très précieuse sur la diversité parmi les gens.

“À l’époque où j’ai fréquenté le NJIT, c’était un campus très mixte, ce qui signifie qu’il contenait toutes les ethnies et tous les types de personnes”, a déclaré Fennimore. «Ce n’était pas principalement un arrière-plan. J’ai suivi le programme technique des affaires où j’ai obtenu mon baccalauréat et ma maîtrise en sciences. La plupart de mes camarades de classe et partenaires de projet étaient très divers, tout comme leurs idéaux. Cela a également été très utile pour vraiment connaître mes clients aujourd’hui et comment interagir avec eux de la même manière que lorsque j’étais à l’école. C’était un cours intensif sur les relations avec le public.

Après avoir obtenu son diplôme du NJIT, Fennimore a obtenu un emploi pour une grande entreprise de télécommunications, AT&T.

“J’étais l’un des 100 vendeurs travaillant dans le même immeuble de bureaux”, a déclaré Fennimore. “C’était mon introduction dans les entreprises américaines et c’était le premier travail de vente que j’aie jamais eu. Je vendais des services interurbains à l’époque où c’était très connu. Je travaillais dans un territoire qui était attribué par un code postal à Manhattan à l’époque. On m’a donné une liste de 100 clients que je devais maintenir.

“Je suis allé frapper à mes premières portes au moment où cela était autorisé, c’est-à-dire avant le 11 septembre, avant que ce genre de choses ne soit sanctionné et réglementé”, a déclaré Fennimore. “J’ai rapidement découvert que ce quartier était considéré comme le quartier des divertissements et j’avais des comptes comme Andrew Lloyd Webber et Jon Bon Jovi et même Metallica.

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“Une chose à propos de ce travail qui s’est également répercutée sur ce que je fais maintenant est le fait d’entretenir des relations et de ne pas avoir peur de me vendre à des clients potentiels”, a déclaré Fennimore. “J2 Games et mon travail chez AT&T étaient similaires en ce sens que, dès qu’un client était satisfait de votre service, il ou elle faisait connaître votre entreprise et vous recommandait à ses amis et à sa famille.”

L’amour des jeux

Bien que Fennimore ait acquis une grande expérience client dans le travail d’AT&T, savoir que les jeux vidéo venaient de sa vie personnelle.

“J’ai toujours aimé les jeux vidéo et ils ont eu une place spéciale dans mon cœur”, a déclaré Fennimore. “Tout ce qui sortait pour les consoles, je jouais et j’allais même aux arcades près de la plage pour y jouer aussi. Quand j’étais enfant, mon frère et moi suppliions ma mère pour des quartiers supplémentaires, afin que nous puissions aller dans ces arcades et jouer à notre guise. Je suis absolument tombé amoureux de l’expérience globale.

“En ce qui concerne mon entreprise et comment elle a démarré, j’ai commencé à jouer à Super Nintendo, mais je n’arrivais pas à trouver de nombreux jeux pour cela localement”, a déclaré Fennimore. “J’ai commencé à chercher sur eBay à la fin des années 1990 et, même si eBay venait juste de démarrer à l’époque, j’ai trouvé beaucoup de choses que je cherchais et j’étais satisfait des résultats. C’est arrivé à un point où je ne savais plus quoi faire avec tous les jeux supplémentaires que j’avais et dont je n’avais finalement plus besoin. Je les ai remis sur eBay et j’ai commencé à les vendre. C’était le début de mon entreprise, essentiellement.

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Fennimore déménagerait à Atlanta après y avoir obtenu un autre emploi dans les télécommunications. À l’époque, le domaine des télécommunications souffrait, alors Fennimore a décidé de développer son entreprise en développant et en perfectionnant son site Web de jeux.

“Pendant que j’étais là-bas à faire mon truc de télécommunications, j’ai finalement ouvert mon premier magasin de jeux vidéo”, a déclaré Fennimore. “J’ai dirigé cette entreprise et elle a bien fonctionné, mais je l’ai finalement vendue à mon partenaire et je voulais retourner dans le New Jersey parce que j’avais de la famille là-bas. J’étais toujours intéressé à faire quelque chose avec les jeux vidéo, mais je voulais le faire dans le New Jersey. Je ne sais pas, ça me semblait juste.

Fennimore est retourné dans le New Jersey et a décidé d’ouvrir un autre magasin de jeux vidéo, cette fois, à Ocean Township.

“Mon magasin à Atlanta avait bien fonctionné, mais le New Jersey avait plus d’une histoire de personnes achetant et revendant des jeux”, a déclaré. “En 2017, j’ai quitté mon emploi dans les télécommunications et nous avons officiellement ouvert le premier site. J’étais très heureux d’avoir un magasin réel que j’ai converti à partir de mon site Web. Tout se concrétisait et je ne pouvais pas être plus heureux.

“Après avoir été ouvert pendant trois ans, nous avons très bien réussi et nous avons eu une excellente réponse des clients dans l’ensemble”, a déclaré Fennimore. «C’est aussi à un moment où nous sommes allés ouvrir un autre emplacement à Clark, mais c’est à ce moment-là que COVID-19 a frappé et que nous avons heurté un barrage routier. Après l’ouverture, nous avons été fermés pendant six semaines avec les deux sites.

Après avoir traversé la pandémie, Fennimore et son équipage ont refait surface en juin 2020 et ont commencé à reprendre leurs activités.

“Clark a été ouvert pendant un an et demi, puis nous avons ouvert un troisième emplacement à Brick”, a déclaré Fenimore. «À ce moment-là, tout le monde était très prudent et nous faisions tous tout ce que nous pouvions pour rester en sécurité. Nous étions en train de désinfecter, de porter des masques, etc. Tout cela était très nécessaire et nous y sommes parvenus.

“A cette époque, les autres magasins se portaient très bien et l’emplacement Brick était également un succès”, a déclaré Fennimore. “Nous avions établi de bonnes relations avec nos clients et nous savions que nous allions dans la bonne direction. Jusqu’à présent, nous sommes très heureux de servir nos compagnons de jeu et nous espérons poursuivre ce processus.”

Fennimore est fier de transporter tout ce que ses clients pourraient demander.

“Nous vendons tout, d’Atari aux dernières Nintendo, Xbox et PlayStation”, a déclaré Fennimore. «Nous vendons également des systèmes de jeux et des accessoires, ainsi qu’une grande bibliothèque de jeux. Tout ce que nous vendons est en très bon état et nous nous efforçons de nous assurer que le client est toujours satisfait de son achat et qu’il sort du magasin satisfait.

Fennimore souhaite continuer à développer son entreprise et envisage l’avenir avec beaucoup d’optimisme.

“Nous sommes en pourparlers pour ouvrir un quatrième emplacement”, a déclaré Fennimore. « Nous examinons différents endroits dans le New Jersey, car nous ne voulons pas que les magasins soient trop proches les uns des autres. Nous voulons continuer à servir nos fidèles clients et faire savoir à plus de gens que nous sommes là.