Les plateformes de banque en ligne et d’applications mobiles d’Absa sont en panne en Afrique du Sud.
Les clients qui ont essayé de se connecter via les services bancaires en ligne ont été accueillis avec un message « Système hors ligne ».
« Nos systèmes sont temporairement hors ligne. Ne vous inquiétez pas, nous sommes occupés à y travailler et nous serons bientôt opérationnels. Désolé pour le dérangement », indique le message.
“Nos équipes techniques travaillent dur pour restaurer les canaux le plus rapidement possible et pour identifier la cause première”, a déclaré Absa à MyBroadband lorsqu’on lui a posé des questions sur la panne.
le page Downdetector de la banque a montré une forte augmentation des signalements de problèmes à partir d’environ 08h00 vendredi matin.
Au moment de la publication, 68 % des problèmes signalés étaient liés à la banque en ligne, tandis que 29 % des plaintes étaient classées dans la banque mobile.
Dans un déclaration sur Twitter, Absa a confirmé que ses chaînes numériques étaient temporairement indisponibles et a déclaré qu’elle travaillait dur pour les restaurer le plus rapidement possible.
Il a ajouté que les guichets automatiques et les achats par carte n’étaient pas affectés par le temps d’arrêt.
“Les clients peuvent également visiter http://status.absa.co.za pour les dernières mises à jour et la disponibilité de nos canaux bancaires numériques”, a déclaré Absa.
L’image ci-dessous montre l’augmentation des plaintes liées à Absa sur Downdetector vendredi.
Maintenant lis: Wesbank touché par une panne majeure – hors ligne pendant des jours
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Les plateformes de banque en ligne et d’applications mobiles d’Absa sont en panne en Afrique du Sud.
Les clients qui ont essayé de se connecter via les services bancaires en ligne ont été accueillis avec un message « Système hors ligne ».
« Nos systèmes sont temporairement hors ligne. Ne vous inquiétez pas, nous sommes occupés à y travailler et nous serons bientôt opérationnels. Désolé pour le dérangement », indique le message.
“Nos équipes techniques travaillent dur pour restaurer les canaux le plus rapidement possible et pour identifier la cause première”, a déclaré Absa à MyBroadband lorsqu’on lui a posé des questions sur la panne.
le page Downdetector de la banque a montré une forte augmentation des signalements de problèmes à partir d’environ 08h00 vendredi matin.
Au moment de la publication, 68 % des problèmes signalés étaient liés à la banque en ligne, tandis que 29 % des plaintes étaient classées dans la banque mobile.
Dans un déclaration sur Twitter, Absa a confirmé que ses chaînes numériques étaient temporairement indisponibles et a déclaré qu’elle travaillait dur pour les restaurer le plus rapidement possible.
Il a ajouté que les guichets automatiques et les achats par carte n’étaient pas affectés par le temps d’arrêt.
“Les clients peuvent également visiter http://status.absa.co.za pour les dernières mises à jour et la disponibilité de nos canaux bancaires numériques”, a déclaré Absa.
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