David Rosen, responsable de la technologie et des clients chez TIBCO, explique comment les entreprises peuvent préparer leur infrastructure technologique pour l’ère de l’incertitude 
Les organisations doivent être préparées à d’autres rebondissements et être capables de s’adapter en conséquence.
J’éviterai la phrase redoutée «la nouvelle normalité», mais il est tout à fait naturel que nous nous noyons dans la pensée de ce qui pourrait arriver lorsque COVID finira par reculer. Ici, j’aimerais proposer une autre façon de penser à ce qui peut arriver à travers le prisme de notre histoire culturelle et scientifique et ajouter quelques réflexions supplémentaires sur la façon dont nous commençons à penser à quoi pourrait ressembler le monde, ainsi que des implications pour l’utilisation d’infrastructures technologiques.
Il peut être utile d’y réfléchir en réfléchissant à d’autres événements et mouvements de changement majeurs. “Il n’y a rien de plus stable que le changement”, a déclaré Bob Dylan, et bien sûr, il avait raison. Périodiquement, nous traversons des moments de découverte ou des points d’inflexion, grands et petits, après lesquels plus rien n’est tout à fait pareil.
Dans la science du XIXe siècle, l’ouvrage de Darwin sur l’origine des espèces a recadré notre façon de penser l’évolution et la foi. Au XXe siècle, le modernisme a vu de nouvelles approches de la littérature, de la peinture, de la musique, de l’architecture et du design, en mettant l’accent sur le non traditionnel, abstrait et non linéaire de Picasso et Stravinsky à Le Corbusier et James Joyce d’une manière qui était choquant à l’époque.
Tous ces moments et mouvements ont laissé le monde fraîchement peint. Il se peut que nous soyons à un carrefour similaire à cause de COVID. On peut au moins soutenir que la pandémie agira comme un catalyseur pour de nouveaux modes de vie, des aspirations modifiées et un rejet de ce qui pendant des décennies a été le consensus de la sagesse. Je parle ici de la culture du bureau de 9 à 5, de l’hypothèse selon laquelle la plupart d’entre nous voudront rester des travailleurs du savoir, posséder des biens de consommation durables, vivre dans des conurbations urbaines et se greffer pendant 50 ans pour créer un revenu disponible suffisant pour nourrir vie de loisirs.
Permettez-moi de proposer quelques scénarios possibles.
Nous avons un nouvel accent sur la vie domestique et familiale. La plupart d’entre nous passons plus de temps à la maison avec des familles et cela a changé nos habitudes. Les ventes de produits de base pour la pâtisserie ont été en hausse de 24 %, ont été jardiner plus que jamais, nous sommes revenus à un fascination pour les arts et l’artisanat, et nous sommes enfin arrivés au Bricolage et décoration nous l’avions promis depuis longtemps. Sommes-nous désormais habitués à vivre en mode mineur, et serons-nous en permanence moins sociables, conduisant à un secteur des loisirs, des voyages et de l’hôtellerie plus petit ? Dans ce monde, les pubs et les restaurants ferment leurs portes et vendent leurs locaux tandis que les compagnies aériennes et les hôteliers luttent pour continuer avec une demande réduite, rendant leurs secteurs non rentables.
Le bien-être devient la nouvelle devise d’une vie réussie. Au cours de la dernière année, nous avons certainement assisté à une augmentation de la prise de conscience de santé mentale et la prise de conscience de la fragilité de la psychologie humaine. Cela se reflétera-t-il dans une culture plus bienveillante et de partage où le succès est évalué selon des mesures plus douces que les revenus et la rentabilité ou où les produits ne sont pas achetés mais loués ? Ici, les entreprises devront de toute urgence réévaluer leurs politiques de gestion du capital humain (HCM) et abandonner les modèles traditionnels de rémunération, les heures de travail et les moyens de motiver et de retenir les gens.
La durabilité devient le nouveau KPI critique. La pandémie a sans doute été créée par un manque de respect envers les principes de durabilité. Il est probable que cela engendrera de nouvelles attitudes envers le bien-être animal et encore plus d’attention sur la consommation de carbone. Certes, les entreprises sont de plus en plus conscientes de ce qu’il advient de leur réputation et de leur capacité à embaucher si elles ne peuvent pas afficher des références écologiques ou montrer d’autres signes qu’elles ne sont pas purement des machines à gagner de l’argent. Dans ce monde, les générations Y et Z inspectent l’éthique des employeurs potentiels de manière médico-légale et ne travailleront pas pour les entreprises familières qui luttent maintenant avec leurs marques toxiques.
Guide des pratiques technologiques responsables
Comme je l’ai dit, on ne sait en aucun cas ce qui se passera ensuite et à quel point les changements seront enracinés. Il est plausible, bien sûr, que nous revenions en grande partie à de vieilles habitudes bien que cela semble peu probable avec une vague de salariés s’étant habitués à un autre mode de vie et à une autre façon de travailler. Et il convient de noter que même les preuves d’un retour à d’anciens modes de vie sous forme d’artisanat, de pâtisserie, etc. sont désormais des activités largement imprégnées de numérique. Nous téléchargeons des applications, consultons des sites Web et partageons des idées sur des forums lorsque nous essayons une nouvelle recette, et ce type d’activité binaire fait partie du tissu de la vie car il est plus rapide, plus pratique et plus évolutif que les anciennes alternatives. Mais ce que nous devons faire, c’est trouver l’équilibre parfait entre l’agilité technologique et ce que nous voulons faire de notre temps.
Ce que nous devrons gérer par le changement est clair cependant. L’adaptabilité, rendue possible par des conceptions commerciales numériques robustes et centrées sur les données, deviendra le mot d’ordre des opérations. En d’autres termes, les entreprises devront pouvoir évoluer rapidement, quoi qu’il arrive, en changeant de modèle d’exploitation, en se déplaçant sur des marchés adjacents et en ne tenant généralement rien pour acquis. Dans la nouvelle ère de l’incertitude, les systèmes existants doivent être réévalués dans le contexte de la meilleure façon de construire pour l’agilité. Les organisations cloisonnées doivent se regrouper autour d’une source commune de vérité des données afin de prendre des décisions en toute confiance. Les investissements technologiques eux-mêmes doivent permettre la possibilité de pics et de creux de la demande afin de gérer les coûts et de maintenir la compétitivité. Pour les dirigeants, le rythme de l’innovation va s’accélérer. « Thin will be in » et les entreprises qui savent comment prototyper et améliorer rapidement des solutions minimalement viables prospéreront.
Même avant ce coronavirus, nous assistions à des changements sismiques provoqués par la mondialisation et la montée en puissance de superpuissances Internet de plusieurs milliards de dollars. Sommes-nous prêts pour des entreprises qui s’étendent sur tous les marchés, en les conquérant en étant techniquement supérieures, à la Amazone? Et qu’allez-vous faire lorsque l’un d’eux cible votre secteur ?
Comme l’histoire l’a montré, nous ne pouvons pas connaître l’avenir, mais nous pouvons nous préparer à de nouveaux chocs, des demi-tours et des changements de direction surprenants. Ce n’est qu’en anticipant autant que possible puis en nous mettant en place pour être flexibles, créatifs et optimisés pour le changement que nous pourrons évoluer et réussir.
Écrit par David Rosen, leader de la technologie et de la clientèle chez TIBCO
David Rosen, responsable de la technologie et des clients chez TIBCO, explique comment les entreprises peuvent préparer leur infrastructure technologique pour l’ère de l’incertitude
Les organisations doivent être préparées à d’autres rebondissements et être capables de s’adapter en conséquence.
J’éviterai la phrase redoutée «la nouvelle normalité», mais il est tout à fait naturel que nous nous noyons dans la pensée de ce qui pourrait arriver lorsque COVID finira par reculer. Ici, j’aimerais proposer une autre façon de penser à ce qui peut arriver à travers le prisme de notre histoire culturelle et scientifique et ajouter quelques réflexions supplémentaires sur la façon dont nous commençons à penser à quoi pourrait ressembler le monde, ainsi que des implications pour l’utilisation d’infrastructures technologiques.
Il peut être utile d’y réfléchir en réfléchissant à d’autres événements et mouvements de changement majeurs. “Il n’y a rien de plus stable que le changement”, a déclaré Bob Dylan, et bien sûr, il avait raison. Périodiquement, nous traversons des moments de découverte ou des points d’inflexion, grands et petits, après lesquels plus rien n’est tout à fait pareil.
Dans la science du XIXe siècle, l’ouvrage de Darwin sur l’origine des espèces a recadré notre façon de penser l’évolution et la foi. Au XXe siècle, le modernisme a vu de nouvelles approches de la littérature, de la peinture, de la musique, de l’architecture et du design, en mettant l’accent sur le non traditionnel, abstrait et non linéaire de Picasso et Stravinsky à Le Corbusier et James Joyce d’une manière qui était choquant à l’époque.
Tous ces moments et mouvements ont laissé le monde fraîchement peint. Il se peut que nous soyons à un carrefour similaire à cause de COVID. On peut au moins soutenir que la pandémie agira comme un catalyseur pour de nouveaux modes de vie, des aspirations modifiées et un rejet de ce qui pendant des décennies a été le consensus de la sagesse. Je parle ici de la culture du bureau de 9 à 5, de l’hypothèse selon laquelle la plupart d’entre nous voudront rester des travailleurs du savoir, posséder des biens de consommation durables, vivre dans des conurbations urbaines et se greffer pendant 50 ans pour créer un revenu disponible suffisant pour nourrir vie de loisirs.
Permettez-moi de proposer quelques scénarios possibles.
Nous avons un nouvel accent sur la vie domestique et familiale. La plupart d’entre nous passons plus de temps à la maison avec des familles et cela a changé nos habitudes. Les ventes de produits de base pour la pâtisserie ont été en hausse de 24 %, ont été jardiner plus que jamais, nous sommes revenus à un fascination pour les arts et l’artisanat, et nous sommes enfin arrivés au Bricolage et décoration nous l’avions promis depuis longtemps. Sommes-nous désormais habitués à vivre en mode mineur, et serons-nous en permanence moins sociables, conduisant à un secteur des loisirs, des voyages et de l’hôtellerie plus petit ? Dans ce monde, les pubs et les restaurants ferment leurs portes et vendent leurs locaux tandis que les compagnies aériennes et les hôteliers luttent pour continuer avec une demande réduite, rendant leurs secteurs non rentables.
Le bien-être devient la nouvelle devise d’une vie réussie. Au cours de la dernière année, nous avons certainement assisté à une augmentation de la prise de conscience de santé mentale et la prise de conscience de la fragilité de la psychologie humaine. Cela se reflétera-t-il dans une culture plus bienveillante et de partage où le succès est évalué selon des mesures plus douces que les revenus et la rentabilité ou où les produits ne sont pas achetés mais loués ? Ici, les entreprises devront de toute urgence réévaluer leurs politiques de gestion du capital humain (HCM) et abandonner les modèles traditionnels de rémunération, les heures de travail et les moyens de motiver et de retenir les gens.
La durabilité devient le nouveau KPI critique. La pandémie a sans doute été créée par un manque de respect envers les principes de durabilité. Il est probable que cela engendrera de nouvelles attitudes envers le bien-être animal et encore plus d’attention sur la consommation de carbone. Certes, les entreprises sont de plus en plus conscientes de ce qu’il advient de leur réputation et de leur capacité à embaucher si elles ne peuvent pas afficher des références écologiques ou montrer d’autres signes qu’elles ne sont pas purement des machines à gagner de l’argent. Dans ce monde, les générations Y et Z inspectent l’éthique des employeurs potentiels de manière médico-légale et ne travailleront pas pour les entreprises familières qui luttent maintenant avec leurs marques toxiques.
Comme je l’ai dit, on ne sait en aucun cas ce qui se passera ensuite et à quel point les changements seront enracinés. Il est plausible, bien sûr, que nous revenions en grande partie à de vieilles habitudes bien que cela semble peu probable avec une vague de salariés s’étant habitués à un autre mode de vie et à une autre façon de travailler. Et il convient de noter que même les preuves d’un retour à d’anciens modes de vie sous forme d’artisanat, de pâtisserie, etc. sont désormais des activités largement imprégnées de numérique. Nous téléchargeons des applications, consultons des sites Web et partageons des idées sur des forums lorsque nous essayons une nouvelle recette, et ce type d’activité binaire fait partie du tissu de la vie car il est plus rapide, plus pratique et plus évolutif que les anciennes alternatives. Mais ce que nous devons faire, c’est trouver l’équilibre parfait entre l’agilité technologique et ce que nous voulons faire de notre temps.
Ce que nous devrons gérer par le changement est clair cependant. L’adaptabilité, rendue possible par des conceptions commerciales numériques robustes et centrées sur les données, deviendra le mot d’ordre des opérations. En d’autres termes, les entreprises devront pouvoir évoluer rapidement, quoi qu’il arrive, en changeant de modèle d’exploitation, en se déplaçant sur des marchés adjacents et en ne tenant généralement rien pour acquis. Dans la nouvelle ère de l’incertitude, les systèmes existants doivent être réévalués dans le contexte de la meilleure façon de construire pour l’agilité. Les organisations cloisonnées doivent se regrouper autour d’une source commune de vérité des données afin de prendre des décisions en toute confiance. Les investissements technologiques eux-mêmes doivent permettre la possibilité de pics et de creux de la demande afin de gérer les coûts et de maintenir la compétitivité. Pour les dirigeants, le rythme de l’innovation va s’accélérer. « Thin will be in » et les entreprises qui savent comment prototyper et améliorer rapidement des solutions minimalement viables prospéreront.
Même avant ce coronavirus, nous assistions à des changements sismiques provoqués par la mondialisation et la montée en puissance de superpuissances Internet de plusieurs milliards de dollars. Sommes-nous prêts pour des entreprises qui s’étendent sur tous les marchés, en les conquérant en étant techniquement supérieures, à la Amazone? Et qu’allez-vous faire lorsque l’un d’eux cible votre secteur ?
Comme l’histoire l’a montré, nous ne pouvons pas connaître l’avenir, mais nous pouvons nous préparer à de nouveaux chocs, des demi-tours et des changements de direction surprenants. Ce n’est qu’en anticipant autant que possible puis en nous mettant en place pour être flexibles, créatifs et optimisés pour le changement que nous pourrons évoluer et réussir.
Écrit par David Rosen, leader de la technologie et de la clientèle chez TIBCO
