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[Updated: Down again] Services Comcast / Xfinity en panne ou Internet ne fonctionne pas? Vous n’êtes pas seul face à cette panne

Caleb by Caleb
avril 29, 2021
in Actualité, Technologies
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De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire …….

L’histoire originale (publiée le 16 mars 2021) suit:

Juste au cas où vous essayez de comprendre pourquoi les services Xfinity ne fonctionnent pas pour vous, trouvez du réconfort dans le fait que vous n’êtes pas le seul à faire face à des problèmes ces derniers temps. Un rapide coup d’œil sur le site de micro-blogging Twitter montre que de nombreux autres sont touchés par le même problème.

Pour un rapide coup d’œil, voici comment certains des plaignants expriment le problème:

@Xfinity
POURQUOI YALL SONT-ILS TOUJOURS BAS CHAQUE AUTRE SEMAINE ??
la source

@Xfinity
que se passe-t-il avec vous les gars?! Mon Internet sort maintenant plusieurs fois par jour. Ce qui est vraiment nul quand on travaille à domicile. Mon tampon de spectacles. Je paie pour le meilleur Internet et c’est tellement mauvais. Vous êtes vraiment descendu. Quelqu’un a-t-il des suggestions pour un bon Internet?
la source

Les problèmes Internet ont dû être interrompus, grâce à Xfinity
La source

Si vous êtes également confronté au problème, vous pouvez vous diriger vers leur page d’état du service pour vérifier s’il y a une panne dans votre région. Si vous êtes nouveau dans le processus, vous pouvez ici pour obtenir des instructions à ce sujet.

Un mot officiel à ce sujet? Négatif, pour l’instant. Nous n’avons pas encore localisé un mot des canaux de service officiels ou de leurs poignées de médias sociaux.

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Rassurez-vous, nous gardons un onglet continu sur tous les développements connexes, et mettrons à jour cette page avec des informations pertinentes au fur et à mesure que nous en rencontrons. Donc, au cas où vous rencontriez le problème discuté ici, restez accroché pour les mises à jour.

Mise à jour 1 (16 mars)

D’après les dernières informations provenant de services tels que Down Detector, il semble que Comcast soit également en panne dans certaines régions à partir de maintenant. Jetez un œil à la carte des pannes au dessous de:

comcast_down

Mise à jour 2 (16 mars)

En répondant à l’un des utilisateurs concernés, ComcastCares a répondu en en disant:

Oh non! Extrêmement désolé d’apprendre que vous rencontrez ces problèmes avec le service. Veuillez nous laisser enquêter et nous assurer que vous êtes en mesure de vous reconnecter. Pouvez-vous s’il vous plaît envoyer un DM avec votre adresse de service et votre prénom / nom. -TE

Mise à jour 3 (16 mars)

Bien que les pannes de Comcast soient généralement spécifiques à la région, cela pourrait également être le cas d’une maintenance régulière. Et si c’est le cas pour tous, les informations suivantes partagées par un utilisateur devraient être utiles à ceux qui luttent avec Internet.

comcast_internet_outage

Mise à jour 4 (16 mars)

Nous voyons rapports d’utilisateurs dans lequel il est montré que la société dit que la panne a été résolue. Cependant, parmi les utilisateurs, pas tout le monde est du même avis.

Mise à jour 5 (17 mars)

On dirait que le service Xfinity est sous maintenance aujourd’hui, après avoir subi une panne massive hier. La maintenance, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran partagée par un utilisateur ici, est d’environ 6 heures.

Mise à jour 6 (18 mars)

Nous voyons toujours rapports d’utilisateurs qui disent que le service Xfinity a des problèmes depuis des heures maintenant (12 dernières heures dans ce cas).

Mise à jour 7 (18 mars)

Les problèmes Internet de Xfinity semblent ne jamais se terminer pour le moment, car nous constatons à nouveau une augmentation soudaine des plaintes.

C’est tout le monde… action collective à venir .. confiance

– Anthony Sigheti (@AnthonySigheti) 18 mars 2021

Il est difficile de dire si des régions spécifiques sont affectées et / ou s’il s’agit même d’un problème ou d’une maintenance planifiée. Le support Xfinity, quant à lui, ne donne que des réponses génériques au moins sur Twitter.

Merci pour ça! Pouvez-vous s’il vous plaît nous envoyer un DM @ComcastCares avec vos informations? Laissons notre équipe se pencher sur ce qui se passe.

– Xfinity (@Xfinity) 18 mars 2021

Mise à jour 8 (26 avril)

D’après les rapports faisant surface sur Twitter, il semble que Comcast subisse une panne au moment d’écrire ces lignes.

Huh, une autre panne «programmée» pour Comcast qu’ils ont juste oublié de mentionner se produisait! Service Internet toute la nuit. WTF.

ENVOYEZ UN TEXTE DE COURTOISIE OU UN EMAIL QUE VOUS JERKS.
@comcast

@comcastcares

@ComcastPolicy
la source

GODDAMN. COMCAST. PANNE. Internet et câble.

Je suis bien occupé !!
la source

Outre les rapports des utilisateurs, le détecteur Down transmet une panne dans certaines régions (comme on peut le voir sur la carte ci-dessous):

Comcast_outage

Mise à jour 9 (26 avril)

Un utilisateur a maintenant partagé la notification de maintenance qui explique les problèmes Internet.

Comcast_outage_maintenance

En outre, le support a également indiqué que l’application Xfinity Connect était désormais interrompu. Voici ce qu’ils ont dit:

Depuis le 20 avril, l’application Xfinity Connect est malheureusement interrompue dans le but de rationaliser autant que possible nos applications pour la meilleure expérience client.

Mise à jour 10 (29 avril)

En suivant les rapports circulant sur Twitter, il semble que les utilisateurs de Xfinity rencontrent des problèmes Internet au moment d’écrire ces lignes. Le détecteur Down transmet également un Comcast panne (comme on peut le voir dans la carte des pannes en direct ci-dessous).

Xfinity_down

Comcast / xfinity à Oakland / Emeryville? #comcastoutage #Oakland #BayArea
la source

J’en ai tellement marre de ces foutues pannes de #xfinity. Quatre fois cette semaine, et maintenant tout le système est arrêté, pas seulement Internet. Pourquoi les laissons-nous nous facturer autant pour Internet peu fiable.
la source

PiunikaWeb a commencé comme un site Web de journalisme technique d’investigation purement axé sur les nouvelles «de rupture» ou «exclusives». En un rien de temps, nos histoires ont été reprises par Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors et bien d’autres. Tu veux en savoir plus sur nous? Diriger ici.

.

De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire …….

L’histoire originale (publiée le 16 mars 2021) suit:

Juste au cas où vous essayez de comprendre pourquoi les services Xfinity ne fonctionnent pas pour vous, trouvez du réconfort dans le fait que vous n’êtes pas le seul à faire face à des problèmes ces derniers temps. Un rapide coup d’œil sur le site de micro-blogging Twitter montre que de nombreux autres sont touchés par le même problème.

Pour un rapide coup d’œil, voici comment certains des plaignants expriment le problème:

@Xfinity
POURQUOI YALL SONT-ILS TOUJOURS BAS CHAQUE AUTRE SEMAINE ??
la source

@Xfinity
que se passe-t-il avec vous les gars?! Mon Internet sort maintenant plusieurs fois par jour. Ce qui est vraiment nul quand on travaille à domicile. Mon tampon de spectacles. Je paie pour le meilleur Internet et c’est tellement mauvais. Vous êtes vraiment descendu. Quelqu’un a-t-il des suggestions pour un bon Internet?
la source

Les problèmes Internet ont dû être interrompus, grâce à Xfinity
La source

Si vous êtes également confronté au problème, vous pouvez vous diriger vers leur page d’état du service pour vérifier s’il y a une panne dans votre région. Si vous êtes nouveau dans le processus, vous pouvez ici pour obtenir des instructions à ce sujet.

Un mot officiel à ce sujet? Négatif, pour l’instant. Nous n’avons pas encore localisé un mot des canaux de service officiels ou de leurs poignées de médias sociaux.

Rassurez-vous, nous gardons un onglet continu sur tous les développements connexes, et mettrons à jour cette page avec des informations pertinentes au fur et à mesure que nous en rencontrons. Donc, au cas où vous rencontriez le problème discuté ici, restez accroché pour les mises à jour.

Mise à jour 1 (16 mars)

D’après les dernières informations provenant de services tels que Down Detector, il semble que Comcast soit également en panne dans certaines régions à partir de maintenant. Jetez un œil à la carte des pannes au dessous de:

comcast_down

Mise à jour 2 (16 mars)

En répondant à l’un des utilisateurs concernés, ComcastCares a répondu en en disant:

Oh non! Extrêmement désolé d’apprendre que vous rencontrez ces problèmes avec le service. Veuillez nous laisser enquêter et nous assurer que vous êtes en mesure de vous reconnecter. Pouvez-vous s’il vous plaît envoyer un DM avec votre adresse de service et votre prénom / nom. -TE

Mise à jour 3 (16 mars)

Bien que les pannes de Comcast soient généralement spécifiques à la région, cela pourrait également être le cas d’une maintenance régulière. Et si c’est le cas pour tous, les informations suivantes partagées par un utilisateur devraient être utiles à ceux qui luttent avec Internet.

comcast_internet_outage

Mise à jour 4 (16 mars)

Nous voyons rapports d’utilisateurs dans lequel il est montré que la société dit que la panne a été résolue. Cependant, parmi les utilisateurs, pas tout le monde est du même avis.

Mise à jour 5 (17 mars)

On dirait que le service Xfinity est sous maintenance aujourd’hui, après avoir subi une panne massive hier. La maintenance, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran partagée par un utilisateur ici, est d’environ 6 heures.

Mise à jour 6 (18 mars)

Nous voyons toujours rapports d’utilisateurs qui disent que le service Xfinity a des problèmes depuis des heures maintenant (12 dernières heures dans ce cas).

Mise à jour 7 (18 mars)

Les problèmes Internet de Xfinity semblent ne jamais se terminer pour le moment, car nous constatons à nouveau une augmentation soudaine des plaintes.

C’est tout le monde… action collective à venir .. confiance

– Anthony Sigheti (@AnthonySigheti) 18 mars 2021

Il est difficile de dire si des régions spécifiques sont affectées et / ou s’il s’agit même d’un problème ou d’une maintenance planifiée. Le support Xfinity, quant à lui, ne donne que des réponses génériques au moins sur Twitter.

Merci pour ça! Pouvez-vous s’il vous plaît nous envoyer un DM @ComcastCares avec vos informations? Laissons notre équipe se pencher sur ce qui se passe.

– Xfinity (@Xfinity) 18 mars 2021

Mise à jour 8 (26 avril)

D’après les rapports faisant surface sur Twitter, il semble que Comcast subisse une panne au moment d’écrire ces lignes.

Huh, une autre panne «programmée» pour Comcast qu’ils ont juste oublié de mentionner se produisait! Service Internet toute la nuit. WTF.

ENVOYEZ UN TEXTE DE COURTOISIE OU UN EMAIL QUE VOUS JERKS.
@comcast

@comcastcares

@ComcastPolicy
la source

GODDAMN. COMCAST. PANNE. Internet et câble.

Je suis bien occupé !!
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Outre les rapports des utilisateurs, le détecteur Down transmet une panne dans certaines régions (comme on peut le voir sur la carte ci-dessous):

Comcast_outage

Mise à jour 9 (26 avril)

Un utilisateur a maintenant partagé la notification de maintenance qui explique les problèmes Internet.

Comcast_outage_maintenance

En outre, le support a également indiqué que l’application Xfinity Connect était désormais interrompu. Voici ce qu’ils ont dit:

Depuis le 20 avril, l’application Xfinity Connect est malheureusement interrompue dans le but de rationaliser autant que possible nos applications pour la meilleure expérience client.

Mise à jour 10 (29 avril)

En suivant les rapports circulant sur Twitter, il semble que les utilisateurs de Xfinity rencontrent des problèmes Internet au moment d’écrire ces lignes. Le détecteur Down transmet également un Comcast panne (comme on peut le voir dans la carte des pannes en direct ci-dessous).

Xfinity_down

Comcast / xfinity à Oakland / Emeryville? #comcastoutage #Oakland #BayArea
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J’en ai tellement marre de ces foutues pannes de #xfinity. Quatre fois cette semaine, et maintenant tout le système est arrêté, pas seulement Internet. Pourquoi les laissons-nous nous facturer autant pour Internet peu fiable.
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