Vanguard lance une nouvelle application mobile

Vanguard développe une nouvelle version améliorée de son application mobile pour investisseurs pour les appareils Android et iOS et la «déploiera au cours des prochains mois», a déclaré lundi un porte-parole de la société à ThinkAdvisor, notant qu’une date de lancement spécifique n’était pas encore disponible.

Le site Web de la nouvelle application, cependant, indique que l’application sera lancée «dans quelques semaines».

L’application actuelle de la société, connue simplement sous le nom d’application mobile Vanguard, a été lancée en 2010 et fournit des fonctionnalités qui permettent aux clients de détail de la société d’effectuer des transactions, de gérer leurs comptes et d’ajuster leur composition d’actifs, ainsi que des informations détaillées sur les performances et la détention. L’application fournit également des détails personnels sur le retour, l’activité et le solde.

Mais “pour continuer à innover et à améliorer l’expérience de nos clients, nous avons décidé de lancer une nouvelle application pour remplacer l’option héritée”, a déclaré le porte-parole. «La nouvelle application mobile a été soigneusement conçue en utilisant les commentaires des clients et une conception centrée sur l’humain pour améliorer les fonctionnalités et offrir une expérience utilisateur moderne et intuitive.»

Parce que la nouvelle application est «conçue en gardant à l’esprit les besoins de nos clients», Vanguard a «priorisé les fonctionnalités les plus fréquemment utilisées», a-t-il déclaré. «Les clients peuvent facilement scanner tous leurs comptes sur la page d’accueil du portefeuille, et nous avons rationalisé tous les flux de transactions pour faciliter la gestion des comptes. Au fil du temps, de nouvelles fonctionnalités seront introduites. »

Bien que Vanguard n’ait pas officiellement annoncé la nouvelle application, «dans le cadre du processus de développement de test et d’apprentissage, nous avons publié une version bêta de l’application l’année dernière» que les clients de Vanguard peuvent télécharger maintenant «pour l’explorer», a-t-il ajouté.

La version bêta de la nouvelle application s’appelle Beacon «pour la différencier de l’application actuelle», a-t-il déclaré à ThinkAdvisor. Cependant, «une fois qu’elle remplacera l’application actuelle, le nom Beacon sera supprimé et la seule application continuera à s’appeler l’application mobile Vanguard», a-t-il déclaré.

En réponse à un tweeter dimanche qui s’est plaint que l’entreprise devait «améliorer l’expérience de l’application», Vanguard tweeté lundi: “Nous travaillons actuellement sur une nouvelle application et vous pouvez participer au processus de test”, avec un lien vers le site Web de la nouvelle application.

L’application bêta Beacon est une «application fonctionnelle entièrement sécurisée qui vous permet de consulter vos comptes, de suivre les performances et d’effectuer certaines transactions», explique Vanguard sur le site Web. «Lorsque la version bêta de Beacon n’est plus prise en charge, vous pouvez mettre à jour l’application Vanguard actuelle pour accéder aux fonctionnalités que vous avez appréciées dans la version de test.»

Vanguard développe une nouvelle version améliorée de son application mobile pour investisseurs pour les appareils Android et iOS et la «déploiera au cours des prochains mois», a déclaré lundi un porte-parole de la société à ThinkAdvisor, notant qu’une date de lancement spécifique n’était pas encore disponible.

Le site Web de la nouvelle application, cependant, indique que l’application sera lancée «dans quelques semaines».

L’application actuelle de la société, connue simplement sous le nom d’application mobile Vanguard, a été lancée en 2010 et fournit des fonctionnalités qui permettent aux clients de détail de la société d’effectuer des transactions, de gérer leurs comptes et d’ajuster leur composition d’actifs, ainsi que des informations détaillées sur les performances et la détention. L’application fournit également des détails personnels sur le retour, l’activité et le solde.

Mais “pour continuer à innover et à améliorer l’expérience de nos clients, nous avons décidé de lancer une nouvelle application pour remplacer l’option héritée”, a déclaré le porte-parole. «La nouvelle application mobile a été soigneusement conçue en utilisant les commentaires des clients et une conception centrée sur l’humain pour améliorer les fonctionnalités et offrir une expérience utilisateur moderne et intuitive.»

Parce que la nouvelle application est «conçue en gardant à l’esprit les besoins de nos clients», Vanguard a «priorisé les fonctionnalités les plus fréquemment utilisées», a-t-il déclaré. «Les clients peuvent facilement scanner tous leurs comptes sur la page d’accueil du portefeuille, et nous avons rationalisé tous les flux de transactions pour faciliter la gestion des comptes. Au fil du temps, de nouvelles fonctionnalités seront introduites. »

Bien que Vanguard n’ait pas officiellement annoncé la nouvelle application, «dans le cadre du processus de développement de test et d’apprentissage, nous avons publié une version bêta de l’application l’année dernière» que les clients de Vanguard peuvent télécharger maintenant «pour l’explorer», a-t-il ajouté.

La version bêta de la nouvelle application s’appelle Beacon «pour la différencier de l’application actuelle», a-t-il déclaré à ThinkAdvisor. Cependant, «une fois qu’elle remplacera l’application actuelle, le nom Beacon sera supprimé et la seule application continuera à s’appeler l’application mobile Vanguard», a-t-il déclaré.

En réponse à un tweeter dimanche qui s’est plaint que l’entreprise devait «améliorer l’expérience de l’application», Vanguard tweeté lundi: “Nous travaillons actuellement sur une nouvelle application et vous pouvez participer au processus de test”, avec un lien vers le site Web de la nouvelle application.

L’application bêta Beacon est une «application fonctionnelle entièrement sécurisée qui vous permet de consulter vos comptes, de suivre les performances et d’effectuer certaines transactions», explique Vanguard sur le site Web. «Lorsque la version bêta de Beacon n’est plus prise en charge, vous pouvez mettre à jour l’application Vanguard actuelle pour accéder aux fonctionnalités que vous avez appréciées dans la version de test.»